Smaksgaranti

Vi er så trygge på kvaliteten på krydderet vårt at vi tilbyr en helt egen smaksgaranti. Hvis et krydder ikke faller i smak, selv etter å ha fulgt våre enkle smakstips, gir vi deg en kupong tilsvarende verdien på krydderboksen som du kan bruke ved neste bestilling.

Betingelser:

• Gyldig i 30 dager fra pakken er mottatt
• Vi trenger fotobevis av krydderboksen(e) og etiketten(e) det gjelder, for å verifisere batchen

 

Førstekjøpsgaranti

Når du bestiller fra oss for aller første gang, skal det føles helt trygt. Hvis du ikke er fornøyd med krydderne i din første bestilling, refunderer vi det du ikke likte – enkelt og greit. Du velger selv om du vil ha pengene tilbake eller et gavekort du kan bruke i nettbutikken vår.

Betingelser:

• Gyldig i 30 dager fra pakken er mottatt
• Gjelder kun for første kjøp hos Krydderverket
• Vi trenger fotobevis av krydderboksen(e) og etiketten(e) det gjelder, for å verifisere batchen

 

Leveransegaranti

Hvis innholdet i pakken kommer skadet eller noe mangler, erstatter vi varene gratis. Vi tar ansvar for at hvert produkt leveres slik det skal. Du skal aldri sitte igjen med noe som ikke kan brukes.

Betingelser:

• Gyldig i 30 dager fra pakken er mottatt, men meld fra så snart som mulig
• Vi trenger fotobevis av pakken, innhold og kollietikett, for å verifisere skaden eller mangelen

 

Slik benytter du en garanti

Send en e-post til reklamasjon@krydderverket.no, forklar situasjonen og legg ved bilder – så ordner vi resten.

 

Tilleggsinformasjon

Merk at disse garantiene kommer i tillegg til de lovfestede rettighetene du allerede har etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Det er garantier vi frivillig tilbyr for å gjøre handelen med oss enda tryggere for deg som forbruker. Angreretten gjelder ikke for forseglede matvarer der forseglingen er brutt, men vår smaksgaranti gjelder uansett.